Transaksi digital kini telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari aktivitas ekonomi sehari-hari masyarakat di Indonesia. Berdasarkan hasil survei online yang dilakukan oleh Populix pada Februari 2025, mayoritas pengguna dompet digital (e-wallet) di Indonesia didominasi oleh kalangan generasi muda, khususnya Gen Z dan milenial. Menurut data dari Fintech News Indonesia, saat ini terdapat lima e-wallet teratas yang paling populer di tanah air, yaitu GoPay, DANA, OVO, ShopeePay, dan LinkAja. Kemudahan akses transaksi non-tunai ini mendorong peningkatan adopsi layanan keuangan digital secara luas.
Salah satu dompet digital terpopuler, DANA, merupakan layanan keuangan digital berbasis di Jakarta yang didirikan pada tahun 2018. Sebagai penyedia jasa pembayaran terpercaya, DANA telah terdaftar di Bank Indonesia dan mengantongi empat lisensi resmi, yang meliputi uang elektronik, dompet digital, transfer uang, serta likuiditas keuangan digital. Untuk menjamin keamanan penggunanya, DANA diawasi langsung oleh Bank Indonesia serta KOMINFO. Selain itu, platform ini juga telah memiliki sertifikasi keamanan berstandar global berupa PCI DSS dan ISO 27001.
Bagi nasabah Bank Central Asia (BCA) yang ingin melakukan pengisian saldo ke akun DANA, prosesnya memerlukan kode virtual account khusus. Kode virtual account DANA untuk transaksi transfer dari BCA adalah 3901, yang kemudian diikuti dengan nomor ponsel yang terdaftar pada akun DANA penerima. Untuk setiap transaksi transfer ini, nasabah akan dikenakan biaya admin yang berkisar antara Rp500 hingga Rp1.000 per transaksi, tergantung dari kanal yang digunakan. Nominal minimum transfer yang ditetapkan umumnya mulai dari Rp10.000. Selain itu, terdapat batasan saldo masuk bulanan yang perlu diperhatikan, di mana pengguna akun DANA Premium memiliki limit saldo masuk hingga Rp40 juta per bulan, sementara pengguna akun Basic dibatasi maksimal Rp20 juta per bulan.
Salah satu metode transfer yang paling sering digunakan adalah melalui aplikasi BCA Mobile. Langkah-langkahnya sangat mudah: nasabah cukup membuka aplikasi BCA Mobile, memilih menu m-Transfer, lalu memilih opsi BCA Virtual Account. Setelah itu, masukkan kode DANA yaitu 3901 diikuti nomor telepon yang dituju, kemudian ketuk tombol Send. Apabila nasabah menemui kendala atau masalah selama proses transfer saldo tersebut, mereka dapat segera menghubungi layanan bantuan pelanggan resmi, yaitu Halo BCA di nomor 1500888 atau DANA Customer Care di nomor 1500445.
Selain menggunakan BCA Mobile, nasabah juga dapat memanfaatkan platform digital terbaru dari Bank Central Asia, yaitu myBCA. Platform digital ini dirancang untuk memudahkan nasabah dalam mengakses seluruh informasi rekening pribadi mereka hanya dengan menggunakan satu user ID tunggal atau BCA ID. Tidak hanya untuk transfer, aplikasi myBCA juga dilengkapi dengan berbagai fitur finansial yang lengkap. Di antaranya adalah layanan Welma untuk investasi reksa dana dan obligasi, fitur deposito online, fasilitas kredit berupa Paylater BCA, serta fitur Poket Valas yang memfasilitasi transaksi dalam 8 mata uang asing yang berbeda hanya dalam satu rekening saja.
Pendaftaran serta penggunaan aplikasi myBCA ini sepenuhnya tidak dikenakan biaya alias gratis. Persyaratan usia untuk melakukan pendaftaran akun myBCA adalah minimal 17 tahun atau bagi mereka yang sudah memiliki KTP. Bagi nasabah lama BCA yang sudah memiliki rekening aktif, persyaratan utama yang harus disiapkan untuk registrasi meliputi E-KTP (KTP elektronik) yang masih berlaku, nomor rekening atau nomor kartu ATM BCA, serta nomor telepon dan alamat email yang aktif. Proses pendaftaran myBCA ini tergolong cepat, yakni memakan waktu sekitar 15 hingga 30 menit bagi nasabah lama. Sementara itu, bagi nasabah baru, proses pendaftaran termasuk pembukaan rekening baru membutuhkan waktu sekitar 30 hingga 60 menit. Bank Central Asia sendiri telah berizin serta diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia, serta merupakan bank peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
